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閲覧の多いFAQ

『 WEBサイトのご利用方法 』 内のFAQ

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  • ソフトウェアの必要性

    特別なソフトウェアの購入は必要ありません。 詳細表示

    • No:2820
    • 公開日時:2022/12/19 00:00
    • 更新日時:2024/03/04 11:03
  • WEBサイト利用時の注意点

    第三者にお客さまの情報が知られないよう、パスワードの管理などにご注意ください。 また、ログインしたままだと他人に利用され、登録情報などを見られてしまう可... 詳細表示

    • No:3005
    • 公開日時:2022/12/19 00:00
    • 更新日時:2024/03/04 11:01
  • 前画面に戻らない

    ログイン後は、ブラウザの戻るボタンが使用できない場合があります。 ブラウザの戻るボタンではなく、ページ内のボタンを使って画面を移動させてください。 詳細表示

    • No:3045
    • 公開日時:2022/12/19 00:00
    • 更新日時:2024/03/04 11:08
  • ブックマーク登録

    お気に入り・ブックマークへ登録しても、ログイン後の画面をご利用いただくことはできません。 他人の不正使用を防ぐために、加入者専用サイトをご利用の際は... 詳細表示

    • No:2826
    • 公開日時:2022/12/19 00:00
    • 更新日時:2024/03/04 11:07
  • 加入者専用サイトを利用するためにはどのようなOSが必要ですか

    加入者専用サイト(確定拠出年金インフォメーション)をご利用いただける、OS、ブラウザの種類やバージョン等は画面最下部の「利用環境」をご確認ください。 詳細表示

    • No:3044
    • 公開日時:2022/08/02 16:07
    • 更新日時:2024/05/10 12:37
  • ログイン情報初期化メッセージ

    お客さまのブラウザとサーバーとの間に一定時間やり取りが発生しなかった場合、自動的にログアウトし加入者専用サイトを終了させたため出力されたメッセージです。 ... 詳細表示

    • No:2824
    • 公開日時:2022/12/19 00:00
    • 更新日時:2024/03/04 11:06
  • 「加入者口座番号を保存する」にチェックを入れても保存されません。

    「加入者口座番号を保存する」にチェックを入れても保存されない場合、ご利用のブラウザでCookieの使用が許可されていない可能性があります。 ... 詳細表示

    • No:4802
    • 公開日時:2024/03/27 11:20
  • 日本語の表示がおかしい

    Google Chromeブラウザをお使いの場合、おかしな日本語の表示はGoogle Chromeの翻訳機能による可能性があります。 Googl... 詳細表示

    • No:4797
    • 公開日時:2024/03/12 15:40
    • 更新日時:2024/08/22 12:10
  • 不正なアクセス対策

    お客さまに安心してご利用いただけるよう、第三者機関からの各種認証を取得し運営しております。 また、ファイアウォール(組織内のコンピューターネットワークに... 詳細表示

    • No:2823
    • 公開日時:2022/12/19 00:00
    • 更新日時:2024/03/04 11:05
  • 加入者専用サイトのログアウト

    他人に利用され、登録情報などが見られてしまう可能性があります。 席を離れる際やサービスご利用後は、必ずログアウトしてください。 また、操作を一定時間行... 詳細表示

    • No:2822
    • 公開日時:2022/12/19 00:00
    • 更新日時:2024/03/04 11:04

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