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閲覧の多いFAQ

『 WEBサイトのご利用方法 』 内のFAQ

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  • 日本語の表示がおかしい

    Google Chromeブラウザをお使いの場合、おかしな日本語の表示はGoogle Chromeの翻訳機能による可能性があります。 Googl... 詳細表示

    • No:4797
    • 公開日時:2024/03/12 15:40
    • 更新日時:2024/08/22 12:10
  • 前画面に戻らない

    ログイン後は、ブラウザの戻るボタンが使用できない場合があります。 ブラウザの戻るボタンではなく、ページ内のボタンを使って画面を移動させてください。 詳細表示

    • No:3045
    • 公開日時:2022/12/19 00:00
    • 更新日時:2024/03/04 11:08
  • 加入者専用サイトを利用するためにはどのようなOSが必要ですか

    加入者専用サイト(確定拠出年金インフォメーション)をご利用いただける、OS、ブラウザの種類やバージョン等は画面最下部の「利用環境」をご確認ください。 詳細表示

    • No:3044
    • 公開日時:2022/08/02 16:07
    • 更新日時:2024/05/10 12:37
  • WEBサイト利用時の注意点

    第三者にお客さまの情報が知られないよう、パスワードの管理などにご注意ください。 また、ログインしたままだと他人に利用され、登録情報などを見られてしまう可... 詳細表示

    • No:3005
    • 公開日時:2022/12/19 00:00
    • 更新日時:2024/03/04 11:01
  • ログイン情報初期化メッセージ

    お客さまのブラウザとサーバーとの間に一定時間やり取りが発生しなかった場合、自動的にログアウトし加入者専用サイトを終了させたため出力されたメッセージです。 ... 詳細表示

    • No:2824
    • 公開日時:2022/12/19 00:00
    • 更新日時:2024/03/04 11:06
  • ログインできません。入力された加入者口座番号では、この画面からはログインできません。(D092)

    確定拠出年金インフォメーションではアカウント保護の観点から、最新のJavaScriptに対応していないブラウザからのログインが出来ないケースがございます。... 詳細表示

    • No:4796
    • 公開日時:2024/03/12 15:40
    • 更新日時:2024/03/13 14:05

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