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閲覧の多いFAQ

『 WEBサイトのご利用方法 』 内のFAQ

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  • スイッチング中に残高が見られない理由

    スイッチングは、手続きが完了するまでに一定の日数がかかります。具体的な日数はご売却された商品や新しく購入する商品の組合せによって異なり、５～８営業日かかり... 詳細表示

    • No：353
    • 公開日時：2020/07/06 20:45
    • 更新日時：2024/05/28 20:03

  • マイページの利回り分布状況

    ご自分の運用成績と、その他の加入者さまとの運用成績の比較です。 ご加入プランを運営する運営管理機関の全加入者の「初回入金来の利回り」の分布状況を表示... 詳細表示

    • No：393
    • 公開日時：2020/07/06 20:45
    • 更新日時：2021/04/06 14:38

  • 利用環境

    詳細は、利用環境についてをご確認ください。 利用環境について 詳細表示

    • No：2041
    • 公開日時：2020/07/06 20:45
    • 更新日時：2024/03/04 13:11

  • リスク許容度

    リスクのある運用を行う際に、投資家がどれくらいリスクを取ることができるかを表す度合いのことをいいます。投資する方の保有財産、投資期間およびリスク選好によっ... 詳細表示

    • No：2049
    • 公開日時：2020/07/06 20:45
    • 更新日時：2023/01/24 13:45

  • JIS＆Tからのデータ取得に失敗しました(DC011)

    資産状況が表示されない場合、暫く時間をおいてからアクセスいただくか、以下の方法でも資産状況を確認することができます。 ログイン後メニューから... 詳細表示

    • No：4795
    • 公開日時：2024/03/11 10:21
    • 更新日時：2024/04/11 18:18

  • 加入者専用サイトのログアウト

    他人に利用され、登録情報などが見られてしまう可能性があります。 席を離れる際やサービスご利用後は、必ずログアウトしてください。 また、操作を一定時間行... 詳細表示

    • No：2822
    • 公開日時：2022/12/19 00:00
    • 更新日時：2024/03/04 11:04

  • 不正なアクセス対策

    お客さまに安心してご利用いただけるよう、第三者機関からの各種認証を取得し運営しております。 また、ファイアウォール（組織内のコンピューターネットワークに... 詳細表示

    • No：2823
    • 公開日時：2022/12/19 00:00
    • 更新日時：2024/03/04 11:05

  • 日本語の表示がおかしい

    Google Chromeブラウザをお使いの場合、おかしな日本語の表示はGoogle Chromeの翻訳機能による可能性があります。 Googl... 詳細表示

    • No：4797
    • 公開日時：2024/03/12 15:40
    • 更新日時：2024/08/22 12:10

  • 「加入者口座番号を保存する」にチェックを入れても保存されません。

    「加入者口座番号を保存する」にチェックを入れても保存されない場合、ご利用のブラウザでCookieの使用が許可されていない可能性があります。 ... 詳細表示

    • No：4802
    • 公開日時：2024/03/27 11:20

  • ログイン情報初期化メッセージ

    お客さまのブラウザとサーバーとの間に一定時間やり取りが発生しなかった場合、自動的にログアウトし加入者専用サイトを終了させたため出力されたメッセージです。 ... 詳細表示

    • No：2824
    • 公開日時：2022/12/19 00:00
    • 更新日時：2024/03/04 11:06

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